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    发布时间:2019-01-21 10:30:09

    天线宝宝码报资料 www.ipkfv.tw 深化改革   锐意创新 

    以“服”为基创优政务环境

    ——仙女湖区行政服务中心深化“放管服”改革工作

     

    1、创新服务方式,提供特色服务。一是预约服务、二是延时服务、三是代办服务、四是联合服务、五是上门服务、六是电话服务。2018年窗口为企业和群众提供特色服务5703件(次),村级民事代办件11053(次),乡镇(办)便民服务事项办理件23528(次)。

    2、线上线下“一窗式”改革。实现线上、线下按照事项

    性质进行分类、分区办理,推进“一窗式”审批服务改革,重组并优化“工程建设类”、“市场准入类”的办事流程,实行“前台窗口受理,后台分类审批,统一窗口出件”为模式的审批管理,将受理、审批、监管相分离,建立健全同类事项“一窗式”受理,“一网式”审批、“一档式”管理的审批运行机制,形成一体化的对外审批服务模式。 2018年“工程建设类”项目22个,“市场准入类”行政许可企业1074户、个体906户。

    3、开展“减证便民”专项行动

    为切实提升政务服务水平,让群众办事创业更方便顺畅,着力解决困扰企业和群众“办证多、办事难”和“奇葩证明、循环证明、重复证明、推责证明”等问题,全面开展“一次不跑”、“只跑一次”和“减证便民”事项梳理。通过简政放权、优化流程、精简环节、自查清理,共精简各类证明和手续35项,。

    4、“一次不跑”网上全程办理

        推进网上全程办理,推行在线咨询、网上预约、网上申请、网上查询、网上审批,基本实现公共服务事项全程网上办理,大幅提高网上办事比例,特别是即办件比例。着力优化网上审批流程,推进审批申报材料目录化、标准化、电子化,凡能在网上办理的都要推行网上受理、网上办理、网上反馈,做到公共服务事项“应上尽上、全程在线”。2018年共梳理“一次不跑”事项92项,“只跑一次”事项228项,做到“成熟一批,公布一批”,分批向社会公布,“一次不跑”网上办理18755件。

    5、实行“错时、延时服务”工作

    为推进“五型”政府建设,提升各级政府服务能力和水平,打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”营商环境。从201911日起区行政服务中心办证大厅、各乡镇()便民服务中心开始实施错时延时服务,工作日的中午提供延时服务,双休日、节假日提供预约服务,工作日中午,办证大厅确保有窗口人员值守、及时解答申请人咨询、办理有关事项。双休日、节假日预约,1、“现场预约”申请人在办证大厅向窗口人员进行预约;2、“电话、短信预约”申请人可通过电话、短信进行预约;3、“对外公布”将提供延时服务的窗口单位名称、事项以及预约方式等对外公布,切实提高社会知晓度,让延时服务真正利企惠民。

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